外来診療｜こやまクリニック-神戸市北区-

外来診療について

受診はまず予約から

　当クリニックは完全予約制ではありませんが、基本的には患者様の待ち時間の緩和のために予約制を導入しております。 ※当日の予約は受付できませんのでご了承願います

但し、定期受診以外の患者様にも当クリニックを利用していただけるように考えていますので、受診を希望される方は、診察時間内であれば予約がなくてもいつでも受診は可能です。

初めて来院される方

予約のある方もない方も初診の場合は保険証の確認をいたします。総合受付にて問診票をご記入いただいた後、受付票と診察券を交付いたします。（予約のある方は予約票にもご記入いただきます。）

再診の方

予約のない方は診察券を確認いたします。予約のある方は診察券・予約票の確認をいたします。
診察券（予約票）の確認後、再来受付機にて予約票を交付いたします。

診察終了時に次回診察予約ができなかった場合予約票を交付いたします。

領収書・処方箋をお渡しします。

予約していない場合でも診療できますか？: 予約していなくても診療は可能です。
複数化の予約の際はクリニックにて調整してもらえるのですか？: クリニックにて調整させていただきます。
初診での予約はどうしたらいいですか？: コールセンターにて予約を受け付けますのでお電話ください。
再診での予約はどうしたらいいですか？: 受診が終わったときに医師と相談して、時間の受診予約をし、予約票をもらってください。都合により受診できなかった場合は、予約カウンターにてご予約ください。
予約時間に間に合わなくなったときはどうすればいいですか？: そのままご来院いただくか、お電話にてご連絡いただいて予約変更を行っていただくか、どちらかの方法で受診してください。
予約を取っている科以外の受診をしたいのですが、予約診終了後でないと受診できないのですか？: 予約と予約の間で順番に受診していただきます。
予約をしていたのですが受診できなくなったときはどうすればいいですか？: コールセンターにてお電話ください。次の予約が必要であれば予約変更を行ってください。

未成年者が受診される際は、保護者、法律上の代理人、同行者として当院が認めた方の同行をお願いしております。

中学生以下の方は保護者同伴をお願いします。
（継続受診で、初回受診時に保護者の同意が得られている場合はこの限りではありません）
※当院では小児科診療を行っておりません。中学生以下の方は疾患内容によって受診いただけない場合があります。事前に受診のお問合せをお願いします。
未成年（18歳未満）の方、高校在学中の方については原則保護者同伴をお願いします。
・やむを得ず保護者の方が同伴できない場合には、電話での診療の確認、説明や同意をお願いすることがありますので、必ずご連絡が取れるようにご配慮ください。
・治療後、保護者への報告は本人に行っていただく様に伝えます。電話での診療結果の報告は当院では行っておりません。
・緊急時（すぐに適切な処置を行わないと重大な後遺症や生命の危険があると担当医が判断する時）には保護者のご承諾なしに診断、治療を開始いたします。
・ご連絡の取れない場合や診療の内容によりましては、担当医の判断により後日改めて同伴で御来院していただく場合があります。
※ただし高校生以下の方のワクチン接種についてはいかなる場合も保護者の同伴をお願いします。

ご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、安全・安心な医療の提供のためご理解・ご協力のほどお願い致します。